小米回应电视屏幕自动脱落:为罕见案例 正为用户办理极速换货处理
[探索] 时间:2025-07-08 17:50:31 来源:绵言细语网 作者:知识 点击:198次
新浪科技讯 5月29日晚间消息,小米针对网友反馈的回应户办货处电视液晶屏幕自动脱落一事,小米方面向新浪科技回应称,电视目前小米售后已经和用户取得联系。屏幕应用户要求,自动小米正在为用户办理极速换货处理,脱落尽可能不耽误用户日常观影。为罕为用
近日,见案网友@我脑公全世界最帅 反馈,例正理极理家中的速换小米电视液晶屏幕掉下来摔碎了,并晒出了一段监控录像。小米监控显示,回应户办货处电视屏幕为自己脱落,电视没有受到外力刺激。屏幕
针对此事,自动小米方面表示,目前小米售后已经和用户取得联系。应用户要求,小米正在为用户办理极速换货处理,尽可能不耽误用户日常观影。
这不是行业首例电视屏幕事故,此前媒体也报道过创维、康佳等电视品牌出现过电视屏幕掉落的问题,涉及到屏幕质量、人为因素等原因。
对于此次小米电视事故可能的原因,小米方面表示,因该案例为罕见案例,目前尚未查明具体问题原因。近期供应链在物流、仓储等环节出现间歇性不畅的问题,故初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大。故障产品也将返厂进行案例详细分析,确定问题根源以改进相应环节。
(责任编辑:焦点)
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